Co Vás čeká:

* Budete poskytovat L1/L2 technickou podporu pro bezkontaktní platební terminály a televendy.
* Vaším úkolem bude přijímat požadavky od zaměstnanců a zaznamenávat je do helpdeskového systému.
* Provádění prvotní analýzy požadavků, jejich řešení nebo předání na vyšší úroveň podpory.
* Budete sledovat realizaci požadavků vyššími úrovněmi podpory a informovat uživatele o novinkách a změnách v IT prostředí.
* Součástí práce bude administrace MDM a správa ticketovacího systému.
* Budete komunikovat se zahraničními dodavateli, organizovat IT meetingy, připravovat agendy a zápisy.
* Vaše práce zahrne tvorbu metodických pokynů, příruček a zajištění hladkého chodu IT týmu.
* Poskytnete podporu IT manažerovi při projektech i operativních rozhodnutích.
Místo výkonu práce: Modřice u Brna

Co od vás očekáváme:

* SŠ vzdělání zakončené maturitou, technický směr je výhodou.
* Velmi dobrou znalost angličtiny na úrovni B2.
* Vynikající komunikační a organizační dovednosti.
* Zkušenosti s prací v ticketovacím systému jsou výhodou.

Co vám nabízíme:

* Hlavní pracovní poměr ve stabilní společnosti.
* Moderní kancelářské prostředí v centrále v Modřicích u Brna, včetně relaxačních místností.
* Stravenky v hodnotě 150 Kč na den, plně hrazené zaměstnavatelem.
* Měsíční příspěvek do Cafeterie ve výši 400 bodů na volnočasové aktivity.
* Možnost získat 13. plat a příspěvek na dovolenou při dlouhodobě dobré spolupráci.
* Účast na společenských a sportovních akcích pro vás i vaše blízké.
* Drobné dárky a benefity od našich partnerů v průběhu roku.